Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Kenny Aldahir Vásquez Palomo, Psicólogo, con domicilio para efectos de este aviso en Avenida Tulum MZA 4 LT 1, Piso 3, Colonia Supermanzana 15A, C.P. 77505, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Correo de contacto: psic.kennypalomo@zenithtccplus.com

2. Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios recabamos los siguientes datos:

• Nombre y correo electrónico (registro y comunicación)
• Datos de salud: patrones de sueño, respuestas a cuestionarios clínicos (ISI, DBAS-16), registros del diario de sueño y avances del protocolo
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe, Inc. No almacenamos información de tarjetas

Los datos de salud se consideran datos sensibles conforme a la LFPDPPP y reciben protección reforzada.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Brindar el protocolo clínico TCC-I personalizado
• Calcular métricas clínicas (Eficiencia de Sueño, progreso semanal)
• Procesar pagos y gestionar su suscripción
• Enviar notificaciones relacionadas con el protocolo

Finalidades secundarias (puede oponerse):

• Envío de comunicaciones sobre mejoras, nuevos recursos o contenido educativo

4. Transferencia de datos a terceros

Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios tecnológicos:

• Supabase, Inc. — almacenamiento seguro de datos en servidores en la nube
• Stripe, Inc. — procesamiento de pagos
• Resend, Inc. — envío de correos transaccionales (en proceso de activación)

Estas transferencias son necesarias para la operación del servicio. No vendemos ni compartimos sus datos con fines publicitarios.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos envíe una solicitud a psic.kennypalomo@zenithtccplus.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso se notificará mediante publicación en esta misma página. Le recomendamos revisarlo periódicamente.